Cổng thông tin di động cho hóa đơn, kế hoạch và hỗ trợ nhà cung cấp
TopGestor Cliente, bởi PhTechCore, là một cổng thông tin di động kết nối khách hàng với tài khoản dịch vụ và thông tin thanh toán của họ. Ứng dụng này tập trung hóa tổng quan kế hoạch, lịch sử hóa đơn và khả năng thanh toán số dư còn lại thông qua các cổng an toàn bên ngoài, đồng thời gửi thông báo tự động và cung cấp đăng nhập sinh trắc học. Nó cũng bao gồm quyền truy cập WhatsApp một chạm đến các nhà cung cấp. Được thiết kế cho khách hàng của các công ty sử dụng hệ thống quản lý TopGestor, nó giảm thiểu ma sát trong các truy vấn tài khoản và giao tiếp thanh toán giữa khách hàng và nhà cung cấp.
Giải phóng sự sáng tạo của bạn với Adobe Stock
Nhận 10 hình ảnh hoặc 1 video với thử nghiệm miễn phí
Khách hàng có thể quản lý những gì trong TopGestor Cliente?
Ứng dụng cung cấp một cái nhìn tổng hợp về các kế hoạch dịch vụ và hồ sơ tài chính liên quan đến tài khoản nhà cung cấp. Các mục chính bao gồm:
- trạng thái kế hoạch
- lịch sử hóa đơn với các chế độ xem chi tiết đầy đủ
- ngày gia hạn sắp tới
Dữ liệu tài khoản trong TopGestor Cliente riêng tư đến mức nào?
Ứng dụng hỗ trợ đăng nhập sinh trắc học tùy chọn như dấu vân tay hoặc nhận diện khuôn mặt khi thiết bị cung cấp các cảm biến đó, bảo vệ quyền truy cập vào các hồ sơ nhạy cảm. Quyền truy cập tài khoản được cấp thông qua thông tin xác thực do nhà cung cấp dịch vụ cung cấp, bao gồm mã công ty hoặc số WhatsApp đã đăng ký. Khi thanh toán số dư, ứng dụng chuyển hướng đến các cổng an toàn bên ngoài, vì vậy việc xác thực và xử lý giao dịch diễn ra bên ngoài giao diện khách hàng địa phương.
TopGestor Cliente có dễ thiết lập và sử dụng không?
Việc onboarding yêu cầu thông tin xác thực được phân phối bởi nhà cung cấp, thường là mã công ty cộng với tên người dùng và mật khẩu hoặc số WhatsApp liên kết, điều này tập trung việc thiết lập xung quanh việc đăng ký phía nhà cung cấp. Ứng dụng gửi thông báo tự động cho các ngày đến hạn sắp tới, xác nhận, chiến dịch dịch vụ và tin tức công ty. Hỗ trợ có thể được liên hệ qua một liên kết WhatsApp chỉ với một lần chạm, giữ cho các yêu cầu hỗ trợ trong một kênh nhắn tin quen thuộc thay vì một quy trình ticketing trong ứng dụng.
Ứng dụng có phù hợp với quy trình làm việc đa thiết bị và hoạt động của nhà cung cấp không?
Khách hàng chỉ dành cho Android hoạt động như một phần mở rộng hướng tới người tiêu dùng của hệ sinh thái TopGestor, dành cho các công ty quản lý dịch vụ định kỳ. Nó yêu cầu một thiết bị hiện đại để kích hoạt xác thực sinh trắc học và xử lý các chuyển hướng an toàn. Vị trí này phù hợp với các doanh nghiệp cung cấp thông tin xác thực tài khoản cho khách hàng và muốn có một giao diện di động duy nhất cho việc quản lý tài khoản thường xuyên và giao tiếp trực tiếp với nhà cung cấp.
Lựa chọn thực tiễn cho khách hàng dịch vụ quản lý
TopGestor là một lựa chọn thực dụng cho khách hàng của các công ty cung cấp thông tin tài khoản và cần truy cập trực tiếp, di động vào hồ sơ dịch vụ, thông báo thanh toán và tin nhắn từ nhà cung cấp. Mong đợi việc thiết lập phụ thuộc vào sự hợp tác của nhà cung cấp, điều này hạn chế việc sử dụng cho người tiêu dùng tự đăng ký. Ứng dụng này phù hợp với những người chấp nhận quy trình làm việc bị kiểm soát bởi nhà cung cấp và đánh giá cao một kênh di động duy nhất để theo dõi tài khoản và hỗ trợ.
